旅客不满菜价致信铁道部（ZZ）

新京报，2006-12-13

核心提示：姜先生在火车上吃了一份白菜，价格竟高达15元。姜先生写信将此事反映给了铁道部部长。12月12日下午，姜海程接受了武汉客运段相关领导的道歉，同时也领回了自己多交的20元餐费。（网易新闻）

Q1：火车的定价应该是统一价，经过权威部门的认定？既然是明码标价，一个愿宰一个愿挨，何需道歉？

Q2：如果道歉，那是不是有存在错误了？这个错误在于该列车的乘务员乱收费？但是这篇报道里面没有提到这样的情况。

Q3：如果每个人都写封信，部长不是要跑断腿了？想想每年客流都是以亿算啊！关键不在于道歉，而是在于后续动作，如果人民群众就这样被它蒙混过关，菜照卖，钱照收？

Q4：部长是不是认为20元是错误导致的不当得利？所有类似的不当得利是不是应该都返还（引用该案例，可惜我国不是英美法系）？想想，铁路客运公司需要吐出多少出来？

Q5：如果返还不当得利的话，自然需要凭证了，法定的凭证当然是发票。但是我在火车上从来没有要到过发票，每次都说，现在没有了，一会拿过来。一会再要，说，还没有，我明早送过来，肯定给你的！胸膛拍得砰砰响。但是直到下车还不见人影，更别提发票了。